お届けした商品に不良があった、ご注文と異なる商品が届いた、配送中に破損していたなど、弊社の不手際に関するお問い合わせはこちらからご連絡ください。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。内容を確認のうえ、担当者より対応方法をご案内いたします。
お手続きについて
ご連絡いただく前に
- 商品到着後7日以内に、このフォームからご連絡ください。
- 状態がわかる写真（不良・破損箇所、届いた商品とお届け伝票など）を添付いただくと、確認がスムーズです。
商品の発送について
- ご案内メールをお送りするまで、商品は発送せずにお手元で保管してください。
- 商品タグや付属品、梱包材は外さず、届いた状態のまま保管してください。
サイズが合わない、イメージと違ったなど、お客様のご都合による返品は 「お客様都合による返品に関するお問い合わせ」からご連絡ください。
受付時間：平日10：00-12：00 13：00-16：30
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