TOP > お客様都合によるご返品

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お客様都合による返品をご希望の場合は、下記の返品条件をご確認のうえ、フォームよりお申し込みください。
内容確認後、担当者より返品方法をご案内いたします。

返品条件

返品の期間

  • 商品到着後7日以内にお申し込みください。7日を過ぎた商品は、いかなる場合もお受けできません。

返品・交換ができない商品

  • 使用済み、洗濯・クリーニング済みの商品
  • 商品タグ・ラベルを切り離した、または紛失した商品
  • 箱・袋などの付属品が揃っていない商品
  • お客様のもとでにおい・汚れ・傷が付いた商品
  • お届け時と状態が大きく異なる商品
  • 開封済みの商品(パッケージが商品の一部であるもの)
  • 商品ページに「返品対象外」と記載のある商品
  • セール商品

送料・手数料

  • 返品にかかる送料・手数料は、お客様のご負担となります。
  • 代金引換でご購入の場合、ご返金は銀行振込となり、振込手数料160円はお客様のご負担となります。

ご注意

  • 必ずこのフォームから事前にご連絡ください。ご連絡のないご返品はお受けできません。
  • 返送先はご案内メールでお知らせします。ご案内があるまで商品を発送しないでください。
  • 交換をご希望の場合は、お手元の商品をご返品いただいたうえで、改めてご購入ください。

不良品や、ご注文と異なる商品が届いた場合など、弊社の不手際によるものは 「返品・交換に関するお問い合わせ」からご連絡ください。

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受付時間:平日10:00-12:00 13:00-16:30
(土日祝・夏季・冬季休業日を除く)

確認のためもう一度ご入力ください。

ご注文確認メールに記載されています。

商品購入時のお支払い方法必須

代金引換でご購入の方へ

代引きでご購入の方は、ご返金先の口座をご連絡ください。

ゆうちょ銀行の場合は、振込用の店名(〇〇八 など)をご記入ください。

口座種別必須

半角数字7桁(ゆうちょ銀行は振込用の口座番号)

複数ある場合は1行に1商品ずつご記入ください。

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商品の状態必須

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ご入力いただいた個人情報は、お問い合わせへの回答・ご連絡のためにのみ使用し、 プライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。

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